根据福田区教育局关于印发《福田区教育系统内部招标和资产处置实施办法（暂行）》中第八条（单位内部采购、验收和资产处置流程）的有关规定, 现就深圳市福田区上沙小学维护服务进行招标，请有意向单位进行书面报价。 

　　一、项目情况 

　　1.项目名称： 

　　上沙小学电脑及电教设备日常维护 

　　二、招标需求 

　　1.项目内容： 

　　上沙小学核心交换机、电脑及教学设备的年度维保服务 

　　2.服务需求： 

　　1、安排1名专职工程师按照上沙小学的作息时间上下班，常驻学校开展日常维护工作。

　　2、对学校指定的办公设备维修维护及新购置或未过保修期内的办公设备保修代办。 

　　3、服从安排及指挥。除了按照合同完成日常维护工作外，对指派的其他工作均应积极配合。 

　　4、提供7×24 热线服务，由专门受理客户问题的维护团队提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修受理、以及服务政策咨询等服务内容。 

　　5、涉及设备维修、升级、更新所需的硬件/软件费用不包含在本合同价款中。 

　　6、硬件维护的范围： 

　　1）特殊硬件检测有问题，服务费不包含此硬件的维修费用，招标人可委托投标人送专业厂家维修，部件修好后，投标人将硬件送回并安装，修理费按实际修理费收取(提供维修费的正规发票)。 

　　2）招标人所需增加或更换的电脑配件，可自行购买或委托投标人购买，配件价格不得高于市场价且不另收服务费。 

　　7、软件维护：电脑各类系统软件、工具应用软件等安装维护。 

　　如招标人需安装正版软件，则由招标人负责购买，由投标人负责安装不收取安装费用。 

　　8、投标人为招标人绝对保密任何相关资料。 

　　三、报价须知 

　　（1）供应商应按要求编制询价响应文件，并对所提供的全部资料的真实性、合法性承担法律责任； 

　　（2）不按招标通知书的要求提供的招标响应文件将被拒绝； 

　　（3）投标文件必须在规定的询价截止时间（2019年12月22日）送达二楼会议室。